Videokonverter – Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was sind die Systemvoraussetzungen zum Ausführen DumpMedia Videokonverter?

Windows: Win10 Dollar, Win8 Dollar, Win7 Dollar, WinWindows Vista, WinWindows XP (SP2 oder höher)

Mac: Mac OS X 10.5 oder höher (Mac OS Sierra)

2. Was ist der Unterschied zwischen der Testversion und der registrierten Version des Programms?

Die Testversion und die registrierte Version sind dasselbe Produkt und haben dieselbe Funktion, mit Ausnahme der folgenden Einschränkung:

Bei Video- oder Audiodateien, die länger als 5 Minuten sind, können Sie nur 5 Minuten davon konvertieren.
Bei Video- oder Audiodateien, die weniger als 5 Minuten lang sind, können Sie nur die Hälfte davon konvertieren.
Sie konnten Intel App Acceleration nicht aktivieren.

Für die registrierten Benutzer werden alle Einschränkungen aufgehoben.

3. Ich habe die Software gekauft und den Code per E-Mail erhalten. Aber wie registriere ich es?

Finden Sie das "Schlüssel"-Symbol in der oberen rechten Ecke. Geben Sie in den Popup-Fenstern Ihre E-Mail-Adresse und den Registrierungscode ein, um das Programm zu registrieren.

4. Ich habe die Software gekauft, aber den Code nicht per E-Mail erhalten.

Normalerweise erhalten Sie den Registrierungscode innerhalb von 30 Minuten nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. Sie können Ihren Spam-E-Mail-Ordner überprüfen, falls der Code als Spam-E-Mail erkannt wurde.

Wenn Sie Ihren Aktivierungscode nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per support@dumpmeida.com mit Ihrer Bestellnummer.

5. Ich werde darauf hingewiesen, dass der Registrierungscode ungültig ist und mir den Fehlercode 4104 gegeben hat. Wie kann ich das beheben?

Wenn Sie eine Lizenz auf mehr als einem PC verwenden, wird der Fehler 4104 angezeigt, manchmal kann auch eine Neuinstallation Ihres PCs dazu führen.

Beachten Sie, dass ein Aktivierungscode nur auf einem PC registriert werden kann.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Aktivierungscode auf ein neues Gerät zu übertragen, kontaktieren Sie uns bitte per support@dumpmeida.com, helfen wir Ihnen, Ihren Aktivierungscode zurückzusetzen.

6. Warum lädt das Programm keine Dateien?

Dies kann verschiedene Ursachen haben. Bitte überprüfen Sie zunächst Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass das Dateiformat unterstützt wird.
Stellen Sie sicher, dass das Dateiformat unterstützt wird.
Stellen Sie sicher, dass die Datei abspielbar und nicht beschädigt ist.

Wenn alle oben genannten Punkte Ihr Problem nicht lösen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail support@dumpmeida.com, mit einer Kopie der Dateien, die nicht geladen werden konnten.

7. Wie kann man die Video/Audio-Konvertierung beschleunigen?

Es gibt viele Faktoren, die die Konvertierungsgeschwindigkeit beeinflussen können:

Die Länge und Größe der Quelldatei.

Einstellungen für Ausgabedateien wie Auflösung und Videobitrate.

Computerkonfiguration

Hier sind einige Tipps, die die Konvertierung beschleunigen können:

Öffnen Sie das Programm und gehen Sie zu den Fenstern "Einstellungen". Aktivieren Sie dann NVIDIA GPU Acceleration, aktivieren Sie Intel App Acceleration und Enable AMD APP Acceleration.
Führen Sie während der Konvertierung keine anderen Programme auf dem Computer aus.
Je höher der Auflösungsparameter und die Bildrate des Quellvideos sind, desto länger dauert die Konvertierung. Wenn Sie die Konvertierung beschleunigen möchten, können Sie die Mindestparameter für Auflösung und Video-Bitrate auswählen oder anpassen, aber die Qualität Ihres Videos kann beeinträchtigt werden.

8. Darf ich eine .srt-Untertiteldatei in das Ausgabevideo Ihres Programms einfügen?

Ja, du kannst. In letzter Zeit, DumpMedia Video Converter-Updates unterstützen externe Audiospuren/Multi-Audiospuren und fügen externe Untertitel hinzu, um Videos funktional zu bearbeiten. Klicken Sie einfach wie unten gezeigt auf das "+"-Symbol und dann können Sie die gewünschten Untertitel von Ihrem Computer laden.

9. Welches Ausgabeformat ist das beste, um die kleinere Größe mit besserer Qualität zu erhalten?

Wir empfehlen das MP4-Format, normalerweise ist es das ausgewogenste und stabilste Format.

10 Ich habe ein langes Video und würde gerne seine detaillierten Eigenschaften erfahren. Kann mir dieses Programm helfen?

Die Originallänge des Videos wird direkt in der Dateiliste angezeigt. Wenn Sie jedoch weitere Videodetails erfahren möchten, müssen Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei in der Dateiliste klicken und dann auf die Schaltfläche „Eigenschaften“ klicken. Nun werden Ihnen die ausgewählten Dateieigenschaften angezeigt. Sie können die Eigenschaftsinformationen auch exportieren.

11 Ist es möglich, das Profil (Format) mit den geänderten Einstellungen als neues für die nächste Verwendung zu speichern?

Ja, dies ist über die Schaltfläche "Speichern unter" möglich. In den Fenstern „Profileinstellungen“ können Sie Video- und Audioeinstellungen anpassen. Nachdem Sie die Änderungen abgeschlossen haben, klicken Sie bitte auf diese Schaltfläche und beenden Sie andere Jobs gemäß den Anweisungen. Nachdem das Profil erstellt wurde, können Sie es nach Belieben löschen oder umbenennen.

FAQs zu Videokonvertern