¿No sería genial poder tomar esos discos de videojuegos que anhelas tener? Estás muy emocionado de haber encendido tu Xbox e insertado el disco, pero luego no leerá nada. ¡Gorrón!
El error al leer un disco es el error más común que han encontrado los usuarios de Xbox One. En los casos habituales, el problema está aislado y tiene una solución práctica. También hay una instancia de que su dispositivo está actuando y no leerá el disco del juego sin ningún motivo. Puede reiniciar su consola si este es el caso.
Cuando piensa que hay un problema técnico con su dispositivo, siempre puede llamar a la línea de soporte de XBox. Consulte la guía simple a continuación para ver si puede resolver el Xbox One que no leerá un disco usted mismo o necesita llamar al soporte técnico. Descúbrelo en este artículo.
Guía de contenidoParte 1. Razones y soluciones sobre su Xbox One no pueden leer los discosParte 2. Otras formas de resolver Xbox One que no leerá los discosParte 3. En conclusión
Suciedad - El aire generalmente lleva pedazos y pedazos de polvo. Simplemente colocando su disco en un escritorio sucio, la suciedad y el polvo se adhieren fácilmente. El disco con carcasa no está exento. El polvo es la partícula más pequeña que puede atravesar y acumularse cuando no se limpia. Considere también el cabello que podría caerse y asentarse en el disco, ya sea de usted o de las mascotas que lo rodean.
Solución : Antes de insertar su disco en la unidad, tenga la costumbre de limpiarlo. Use un paño suave, limpio y húmedo. Es mejor usar una toalla de microfibra, pero la toalla de algodón también es buena. Sostenga el disco a través de sus bordes y limpie desde el orificio central hacia afuera. No toque la superficie superior o inferior para evitar dejar huellas digitales. No haga también un movimiento circular para evitar rayar el disco.
Arañazos - Debido al uso intenso y constante, no puede evitar obtener su disco rayado o dañado Los rayones finos generalmente están bien, pero los discos muy rayados podrían ser un problema. Esto podría afectar la capacidad de la consola para leer discos.
Solución : Puede encontrar muchos videos tutoriales en YouTube sobre cómo suavizar los rasguños. Las opciones son aplicar pasta de dientes o vaselina directamente a los rasguños. Luego, límpielo. Pero es mejor si maneja sus discos con cuidado. Evite poner su disco en superficies rugosas. Guarde y coloque el disco nuevamente en su estuche cuando termine de usarlo.
Objetos extraños - Los objetos como la moneda, el palillo de dientes o un pequeño trozo de papel pueden pasar desapercibidos a su dispositivo.
Solución : Inspeccione su Xbox One con cuidado. Agítelo un poco para ver si hay sonidos extraños. Estos pequeños objetos son visibles y simplemente puedes sacarlos una vez vistos. Use clips al elegir para evitar tocar pequeños componentes del ensamblaje de su consola.
Láser defectuoso - Algunos discos encuentran difícil alcanzar el láser de la consola, de ahí el error. Xbox One no está utilizando un mecanismo de bandeja donde simplemente colocará su disco. Está utilizando un mecanismo de alimentación que puede hacer que el disco no se aloje correctamente.
Solución : Prepare su disco para insertarlo. Asegúrese de que su consola esté encendida y lista, incline su consola hacia arriba para obtener un ángulo de 45 grados. Mantenga su consola en posición inclinada y aloje el disco. Con la posición de inclinación, el disco puede llegar lo suficientemente lejos como para alcanzar el láser. Si esto no funciona, puede ser hora de que su láser necesite reparación o reemplazo.
Falla de componentes electrónicos. - Debido al desgaste, los componentes internos de su consola pueden haberse aflojado. La funcionalidad de cargar y reproducir un disco es a través de un ensamblaje electrónico. El conjunto de la unidad de disco no puede agarrar el disco con fuerza cuando los engranajes, tornillos o rodillos están flojos.
Solución : Este es un problema técnico que requiere una llamada de mantenimiento. Lleve su dispositivo a una tienda y haga que lo revisen. Los problemas técnicos requieren experiencia técnica.
Mal funcionamiento de la aplicación Blu-ray - Su consola reproduce otros tipos de discos, excepto CD, DVD o discos Blu-ray.
Solución : Compruebe si la aplicación Blu-ray está instalada correctamente, necesita una actualización o reinstalación. Compruebe también si su disco es compatible con el fabricante de su consola. Hay consolas que solo reconocen discos compatibles dentro de su región.
Si su consola Xbox One aún no lee su disco y ha aplicado la guía anterior, pruebe estas otras posibles soluciones.
Probar su disco en otra unidad Xbox también podría ayudar. Pruébelo en la consola de su amigo o busque una tienda minorista que pueda ayudarlo. Con esta opción, puede identificar si el problema es el disco o la unidad de consola en sí.
Cuando el disco se carga en la consola pero se le solicita que inserte un disco, no lo reconoce. Esto podría significar que su consola tiene cualquiera de estos problemas:
Una solución alternativa para esto es usar el modo de encendido instantáneo, cambiar el modo de encendido y el ciclo de encendido. Puedes seguir los pasos a continuación:
Después de realizar los pasos anteriores pero el problema persiste, ahora es el momento de hacer un informe de mantenimiento y solicitar una reparación.
Es útil tener conocimientos básicos sobre cómo ajustar su consola cuando ocurre un error. Pero también debe saber cuándo dejar de intentar evitar más daños. Espero que la solución rápida mencionada anteriormente pueda guiarlo. Recuerde, cuando todo falla, busque ayuda. Llame al soporte técnico de inmediato.
