Ne serait-il pas si cool de pouvoir récupérer ces disques de jeux vidéo que vous aspirez à avoir? Vous êtes très heureux d'avoir allumé votre Xbox et d'avoir inséré le disque, mais il ne sera pas lu du tout. Dommage!
L'erreur de lecture d'un disque est l'erreur la plus courante rencontrée par les utilisateurs de Xbox One. Dans les cas habituels, le problème est isolé et a une solution pratique. Il existe également un cas où votre appareil fonctionne et ne lira pas le disque du jeu sans raison. Vous pouvez redémarrer votre console si tel est le cas.
Lorsque vous pensez qu'il y a un problème technique avec votre appareil, vous pouvez toujours appeler la ligne d'assistance de XBox. Consultez le guide simple ci-dessous pour voir si vous pouvez résoudre le problème Xbox One qui ne lit pas un disque par vous-même ou besoin de faire appel à une assistance technique. Découvrez dans cet article.
Guide des matièresPartie 1. Raisons et solutions concernant votre Xbox One ne peut pas lire les disquesPartie 2. Autres moyens de résoudre la Xbox One qui ne lit pas les disquesPartie 3. En conclusion
Saleté - L'air transporte généralement des morceaux de poussière. En plaçant simplement votre disque sur un bureau sale, la saleté et la poussière s'y fixent facilement. Le disque gainé n'est pas exempté. La poussière étant la plus petite particule peut passer et s'accumuler lorsqu'elle n'est pas nettoyée. Pensez également aux cheveux qui pourraient tomber et s'installer dans le lecteur, que ce soit de vous-même ou des animaux domestiques.
Solution : Avant d'insérer votre disque dans le lecteur, prenez l'habitude de l'essuyer. Utilisez un chiffon doux, propre et humide. Il est préférable d'utiliser une serviette en microfibre, mais la serviette en coton est également bonne à utiliser. Tenez le disque par ses bords et essuyez-le du trou central vers l'extérieur. Ne touchez pas la surface supérieure ou inférieure pour éviter de laisser des empreintes digitales. Ne faites pas non plus de mouvement circulaire pour éviter de rayer le disque.
Rayures - En raison d'une utilisation intensive et constante, vous ne pouvez pas éviter d'obtenir votre disque rayé ou endommagé. Les rayures capillaires sont généralement acceptables, mais les disques fortement rayés peuvent être un problème. Cela pourrait affecter la capacité de la console à lire les disques.
Solution : Vous pouvez trouver de nombreux didacticiels vidéo sur YouTube sur la façon d'adoucir les rayures. Les options consistent à appliquer du dentifrice ou de la vaseline directement sur les rayures. Ensuite, essuyez-le. Mais mieux si vous manipulez vos disques avec soin. Évitez de placer votre disque sur des surfaces rugueuses. Conservez et remettez le disque dans son boîtier lorsque vous avez fini de l'utiliser.
Objets étrangers - Des objets tels que la pièce de monnaie, le cure-dent ou un petit morceau de papier peuvent se retrouver inaperçus vers votre appareil.
Solution : Inspectez votre Xbox One avec soin. Secouez-le un peu pour vérifier les sons étranges. Ces petits objets sont visibles et vous pouvez simplement les sortir une fois repérés. Utilisez des clips lors de la cueillette pour éviter de toucher les petits composants de l'assemblage de votre console.
Laser défectueux - Certains disques ont du mal à atteindre le laser de la console, d'où l'erreur. Xbox One n'utilise pas de mécanisme de plateau où vous placerez simplement votre disque. Il utilise un mécanisme d'alimentation qui peut empêcher le disque de se loger correctement.
Solution : Préparez votre disque à insérer. Assurez-vous que votre console est allumée et prête, inclinez-la vers le haut pour un angle de 45 degrés. Tenez votre console en position d'inclinaison et logez le disque. Avec la position d'inclinaison, le disque peut aller assez loin pour atteindre le laser. Si cela ne fonctionne pas, il est peut-être temps que votre laser nécessite une réparation ou un remplacement.
Panne de composants électroniques - En raison de l'usure, les composants internes de votre console peuvent s'être desserrés. La fonctionnalité de chargement et de lecture d'un disque passe par un assemblage électronique. L'assemblage du lecteur de disque ne peut pas saisir fermement le disque lorsque les engrenages, les vis ou les rouleaux sont desserrés.
Solution : Il s'agit d'un problème technique qui nécessite un appel de maintenance. Apportez votre appareil dans un magasin et faites-le vérifier. Les problèmes techniques nécessitent une expertise technique.
Dysfonctionnement de l'application Blu-ray - Votre console lit d'autres types de disques à l'exception des CD, DVD ou disques Blu-ray
Solution : Vérifiez si l'application Blu-ray est correctement installée, nécessite une mise à jour ou une réinstallation. Vérifiez également si votre disque est pris en charge par le fabricant de votre console. Il existe des consoles qui ne reconnaissent que les disques pris en charge dans sa région.
Si votre console Xbox One ne lit toujours pas votre disque et a appliqué le guide ci-dessus, essayez ces autres solutions possibles.
Essayer votre disque sur une autre unité Xbox peut également vous aider. Testez-le sur la console de votre ami ou recherchez un magasin de détail qui pourrait vous aider. Avec cette option, vous pouvez identifier si le problème vient du disque ou du lecteur de console lui-même.
Lorsque le disque est chargé sur la console mais invité à insérer un disque, il n'a pas reconnu le disque. Cela pourrait signifier que votre console a l'un de ces problèmes:
Une solution de contournement pour cela consiste à utiliser le mode d'alimentation instantané, en changeant le mode d'alimentation et en désactivant l'alimentation. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous:
Après avoir effectué les étapes ci-dessus, mais le problème persiste, il est maintenant temps de faire un rapport de maintenance et de demander une réparation.
Avoir des connaissances de base sur la façon de modifier votre console lorsqu'une erreur se produit est utile. Mais vous devez également savoir quand arrêter d'essayer d'éviter d'autres dommages. J'espère que la solution rapide mentionnée ci-dessus pourra vous guider. N'oubliez pas que lorsque tout échoue, demandez de l'aide. Appelez immédiatement le support technique.
