セールスFAQ | DumpMedia

1.

製品購入後、ライセンスコードはいつ届きますか?

製品を購入するには、ストアページに移動して、必要な製品を選択する必要があります。 [今すぐ購入] > [カートに入れる] を選択し、必要な手順を完了します。購入すると、登録コードが記載されたメールが届きます首尾よく.

2.

あなたのウェブサイトからの購入は安全ですか？

はい。ブラウザからサーバーに送信されるすべてのデータは暗号化されます。また、すべての移行は SSL 接続を使用して行われるため、注文のために提供された情報は安全に保護されます。

3.

うっかり間違った商品を購入してしまいました。正しいものと交換できますか？

はい、できます。まず、間違った製品をアンインストールし、完全な注文情報と購入しようとしている正しい製品を電子メールで送信する必要があります。その後、適切なものを交換いたします。正しい方が間違った方よりも安い場合、差額の返金はいたしません。ただし、正しい方がより高価な場合は、差額を支払う必要があります。

4.

注文が正常に処理されたかどうかを確認する方法は?

お支払いが完了すると、注文 ID、電子メールアドレス、登録コードを含むすべての詳細な製品情報が支払いプラットフォームからまもなく送信されます。自動生成された電子メールがスパムとしてマークされているかどうかを確認するには、受信ボックスとスパムフォルダの両方を確認してください。

1.

どのような支払いができますか？

クレジットカード、デビットカード、PayPal、電信送金、小切手、口座振替、マネーオーダー、iDEAL、giropay、IPS によるオンライン電信送金など、いくつかの支払いオプションを選択できます。

2.

キャンセル及び返金はできますか？

次のような状況に遭遇した場合、すべてのフル機能の製品に対して 30 日間の返金保証を提供します。

1.

購入後にライセンスコードを受け取りませんでした。なんで？

正常に注文したのに、12 時間経っても登録メールが届かない場合は、次の方法でお問い合わせください。サポートdumpmedia.COM さらにサポートが必要な場合は、注文番号と登録メールアドレスをお知らせください。

2.

登録コード ID が無効な場合はどうすればよいですか?

まず、登録しようとしている製品が購入した製品であることを確認します。
登録コードのすべての文字を正しく入力したことを確認し、スペースを入れないでください。登録ボックスの登録コードとメールアドレスの前にスペースを入れないでください。
製品バージョンを混同しないでください。 Windows 版と Mac 版は別々で、まったく異なります。

3.

シングルライセンスを購入した場合、別のコンピューターでプログラムを使用できますか?

いいえ。XNUMX つのライセンスコードは XNUMX 台のコンピューターにのみ使用できます。複数のコンピューターの追加ライセンスを取得する場合は、お問い合わせください。マルチライセンス割引を提供します。

4.

ライセンスコードを紛失または忘れた場合はどうすればよいですか?

登録コードを忘れた場合や紛失した場合でも、ライセンス取得ページにアクセスしてライセンスコードを取得してください。

1.

ソフトウェアを最新バージョンにアップグレードするにはどうすればよいですか?

公式 Web サイトにアクセスして、最新バージョンのソフトウェアをダウンロードできます。または、ニュースレターを購読することもできます。アップグレード、有効化、または割引情報を電子メールで受け取ることができます。

2.

あなたのウェブサイトからプログラムをダウンロードできません。修正方法は？

インターネット接続が正しく機能していることを確認してください。
別のブラウザでソフトウェアをダウンロードしてみてください。
ブラウザからポップアップウィンドウをブロックしていないことを確認してください。または、ポップアップブロッカーの例外リストからこのWebサイトのリンクを削除してください。
ダウンロードが完了するまで、セキュリティソフトウェアを一時的に無効にします。
サーバーに問題がある可能性があります。メール、Facebook、Twitterでお問い合わせください。

購入に関する質問