Video Downloader

Perguntas frequentes do downloader de vídeo

1. Qual é a limitação de uma versão de teste gratuita?

Todo o software é gratuito para download em nosso site. Se você ainda não decidiu comprar o software ou não, você pode primeiro avaliá-lo completamente baixando a versão de avaliação gratuita diretamente de nosso site.

A versão de teste de DumpMedia O Video Downloader permite baixar apenas 10 vídeos completos em UHD em 2K, 4K e 8K. Além disso, você tem 15 dias para usar a versão de teste. E quando o período de teste gratuito terminar, você precisará comprar a versão completa do programa para continuar usando.

2. Quais são os formatos suportados de DumpMedia Downloader de vídeo?

Formatos de vídeo: MP4, 3GP, WebM

Formatos de áudio: MP3

3. Como ativar o software?

Primeiro, baixe e instale DumpMedia Downloader de vídeo no seu PC. Em segundo lugar, inicie o software e digite seu código de ativação.

Se você tiver algum problema para ativar o software, sinta-se à vontade para nos contatar através deste e-mail: support@dumpmedia. Com.

4. Como atualizar o software?

Existem duas opções para atualizar DumpMedia Downloader de vídeo. A atualização automática e a atualização manual. Quando houver uma nova versão, o software irá avisá-lo, basta clicar nele e atualizar automaticamente.

Você pode atualizar o software manualmente baixando e instalando o software diretamente de nossa página de produto. Basta ir à nossa página oficial do produto e baixar o software. Normalmente, atualizaremos nosso software de tempos em tempos, para manter seu produto atualizado, você pode ir ao nosso site para baixar o software em um determinado período de tempo.

Nota: é 100% gratuito e seguro para atualizar o software.

5. Quanto tempo leva para receber meu código de ativação?

O código de ativação será enviado a você junto com o e-mail de informações do pedido dentro de 30 minutos após o pagamento ser feito. E se você não recebeu o código de registro em 24 horas, entre em contato conosco através do e-mail de suporte.

6. Falha ao receber o código de ativação? Como recuperar meu código de ativação?

Acesse a página de recuperação de licença: https://www.dumpmedia.com/support/license-retrieval/

7. O código que inseri é inválido, por quê?

A primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que comprou a versão correta do DumpMedia Downloader de vídeo. O código de licença para Windows não funciona para a versão Mac, também o código de licença para Mac não funciona para Winversão dows também. Se você comprou a versão errada, entre em contato conosco por e-mail. support@dumpmedia. Com.

Observe que um código de ativação só pode ser usado em um computador. Se você já ativou o software em um computador, não poderá usar o mesmo código para ativar o software em outro computador. Se você precisar usar o software em vários computadores, poderá comprar a licença familiar.

8. Quantos vídeos posso baixar de uma só vez?

Você pode baixar todos os vídeos que deseja em lote sem limitações.

9. Por que não consegui baixar vídeos?

Se você falhou ao baixar o vídeo, pode ser que o site não seja suportado por nosso produto desta vez, você pode verificar os sites suportados em nossa página oficial. Além disso, confirme se o vídeo está disponível para você.

10. Quais métodos de pagamento posso usar para comprar DumpMedia Downloader de vídeo?

Aceitamos Visa, Master Card, American Express, JCB, Discover, Novus, Diners Club, Alipay e transferências bancárias/eletrônicas para comprar DumpMedia produtos.

11. Têm problemas mais específicos ao usar DumpMedia Downloader de vídeo?

Entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail Apoio, suporte@dumpmedia.com.

Forneça as seguintes informações básicas em seu e-mail para que possamos resolver o problema para você:

  • Número da versão de DumpMedia Downloader de vídeo que você está usando.
  • As informações do seu sistema operacional. Por exemplo, Windows 10 ou Mac OS X 10.7.
  • Alguma mensagem de erro apareceu? Por favor, envie-nos a captura de tela.
  • Descreva seu problema com o máximo de detalhes possível.
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