Разве это не было бы так круто, если бы вы могли взять те диски с видеоиграми, которые вам так долго нужны? Вы очень взволнованы тем, что включили Xbox и вставили диск, но тогда он вообще не читается. Облом!
Ошибка чтения диска - самая частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи Xbox One. В обычных случаях проблема изолирована и имеет удобное решение. Также есть случай, когда ваше устройство не работает и не читает диск с игрой без причины. В этом случае вы можете перезапустить консоль.
Если вы считаете, что с вашим устройством возникла техническая проблема, вы всегда можете позвонить в службу поддержки XBox. Ознакомьтесь с простым руководством ниже, чтобы узнать, сможете ли вы решить эту проблему. Xbox One, который не читает диск самостоятельно или необходимо позвонить в службу технической поддержки. Узнайте в этой статье.
Содержание РуководствоЧасть 1. Причины и решения по поводу вашего Xbox One не может читать дискиЧасть 2. Другие способы решить проблему с Xbox One, которая не читает дискиЧасть 3. В заключение
Грязь - Воздух обычно переносит частички пыли. Если просто положить диск на грязный стол, на него легко прилипнет грязь и пыль. Диск в корпусе не является исключением. Пыль, будучи мельчайшей частицей, может проникнуть внутрь и накапливаться, если ее не очистить. Подумайте также о волосах, которые могут упасть и осесть на диск, будь то от вас или от домашних животных.
Решение : Прежде чем вставлять диск в привод, возьмите за привычку протирать его. Используйте мягкую, чистую и влажную ткань. Лучше всего использовать полотенце из микрофибры, но можно использовать и хлопковое полотенце. Удерживая диск за края, протрите его от центрального отверстия наружу. Не касайтесь верхней или нижней поверхности, чтобы не оставлять отпечатков пальцев. Не делайте также круговых движений, чтобы не поцарапать диск.
Царапины - Из-за интенсивного и постоянного использования вы не можете избежать диск поцарапан или поврежден. Царапины от волосяного покрова - это нормально, но сильно поцарапанные диски могут быть проблемой. Это может повлиять на способность консоли читать диски.
Решение : На YouTube можно найти множество видеоуроков о том, как смягчить царапины. Можно нанести зубную пасту или вазелин прямо на царапины. Затем вытрите его начисто. Но лучше всего, если вы будете бережно обращаться с дисками. Не кладите диск на грубые поверхности. По окончании использования храните и кладите диск обратно в коробку.
Посторонние предметы - Такие предметы, как монета, зубочистка или небольшой лист бумаги, могут незаметно добраться до вашего устройства.
Решение : Внимательно осматривайте свой Xbox One. Немного встряхните, чтобы проверить, нет ли странных звуков. Эти маленькие объекты видны, и вы можете просто вынуть их, как только они будут обнаружены. При подборе используйте зажимы, чтобы не прикасаться к мелким компонентам сборки консоли.
Лазер неисправен - Некоторым дискам трудно добраться до лазера консоли, отсюда и ошибка. Xbox One не использует механизм лотка, куда вы просто поместите свой диск. Он использует механизм подачи, который может привести к неправильной установке диска.
Решение : Подготовьте диск для вставки. Убедитесь, что ваша консоль включена и готова, наклоните консоль вверх на 45 градусов. Удерживая консоль в наклонном положении, установите диск. В положении наклона диск может уйти достаточно далеко, чтобы добраться до лазера. Если это не сработает, возможно, настало время, чтобы ваш лазер нуждался в ремонте или замене.
Отказ электронных компонентов - Из-за износа внутренние компоненты вашей консоли могли расшататься. Функциональность загрузки и воспроизведения диска осуществляется через электронную сборку. Узел привода диска не может плотно захватить диск, когда шестерни, винты или ролики ослаблены.
Решение : Это техническая проблема, требующая обслуживания. Принесите устройство в магазин и проверьте его. Технические вопросы требуют технических знаний.
Неисправность приложения Blu-ray - Ваша консоль воспроизводит другие типы дисков, кроме CD, DVD или Blu-ray.
Решение : Проверьте, правильно ли установлено приложение Blu-ray, нуждается ли оно в обновлении или переустановке. Также проверьте, поддерживается ли ваш диск производителем вашей консоли. Есть консоли, которые распознают только поддерживаемые диски в своем регионе.
Если ваша консоль Xbox One по-прежнему не читает ваш диск и применила приведенное выше руководство, попробуйте эти другие возможные решения.
Также может помочь подключение вашего диска к другому устройству Xbox. Протестируйте его на консоли друга или поищите розничный магазин, который может вам помочь. С помощью этой опции вы можете определить, проблема в диске или в самом приводе консоли.
Когда диск загружается в консоль, но предлагается вставить диск, он не распознает диск. Это может означать, что на вашей консоли есть одна из следующих проблем:
Чтобы решить эту проблему, используйте режим мгновенного включения, изменение режима питания и циклическое включение питания. Вы можете выполнить следующие шаги:
После выполнения вышеуказанных шагов, но проблема не устранена, пришло время составить отчет о техническом обслуживании и запросить ремонт.
Полезно иметь базовые знания о том, как настроить консоль при возникновении ошибки. Но вы также должны знать, когда следует прекратить попытки избежать дальнейшего ущерба. Я надеюсь, что упомянутое выше быстрое исправление поможет вам в этом. Помните: когда все идет не так, обращайтесь за помощью. Немедленно позвоните в службу технической поддержки.
