Video Converter – Vanliga frågor (FAQs)

1. Vilka är systemkraven för att köra DumpMedia Videokonverterare?

Windows: WinDows 10, WinDows 8, WinDows 7, WinDows Vista, Windows XP (SP2 eller senare)

Mac: Mac OS X 10.5 eller senare (Mac OS Sierra)

2. Vad är skillnaden mellan testversionen och den registrerade versionen av programmet?

Provversionen och den registrerade versionen är samma produkt och har samma funktion, förutom begränsningen nedan:

För video- eller ljudfiler som är längre än 5 minuter kunde du bara konvertera 5 minuter av den.
För video- eller ljudfiler som är mindre än 5 minuter kunde du bara konvertera hälften av dem.
Du kunde inte aktivera Intel App Acceleration.

För de registrerade kommer alla begränsningar att tas bort.

3. Jag köpte programvaran och jag fick koden via e-post. Men hur registrerar man det?

Hitta "nyckel"-ikonen i det övre högra hörnet. I popup-fönstren anger du din e-postadress och registreringskod för att registrera programmet.

4. Jag köpte programvaran men jag fick inte koden via e-post.

Normalt får du registreringskoden via e-post inom 30 minuter efter att beställningen är klar. Du kan kontrollera din skräppostmapp om koden har identifierats som skräppost.

Om du inte har fått din aktiveringskod inom 24 timmar, vänligen kontakta oss via support@dumpmeida.com med ditt beställningsnummer.

5. Jag informeras om att registreringskoden är ogiltig och gav mig felkoden 4104. Hur fixar jag det?

När du använder en licens i mer än en dator kommer det att dyka upp Fel 4104, ibland kan det också orsaka ominstallation av din dator.

Observera att en aktiveringskod bara kan registreras på en PC.

Om du bestämmer dig för att flytta din aktiveringskod till en ny enhet, vänligen kontakta oss via support@dumpmeida.com, hjälper vi dig att återställa din aktiveringskod.

6. Varför kan programmet inte ladda filer?

Det kan finnas olika anledningar till detta. Kontrollera först följande:

Se till att filformatet stöds.
Se till att filformatet stöds.
Se till att filen är spelbar och inte skadad.

Om allt ovanstående inte kan lösa ditt problem, vänligen maila oss support@dumpmeida.com, med en kopia av filerna som inte kunde laddas.

7. Hur snabbar man på video/ljudkonvertering?

Det finns många faktorer som kan påverka konverteringshastigheten:

Längden och storleken på källfilen.

Inställningar för utdatafiler, såsom upplösning och videobithastighet.

Datorkonfiguration

Här är några tips som kan hjälpa till att påskynda konverteringen:

Öppna programmet och gå till "Preference"-fönster. Aktivera sedan NVIDIA GPU Acceleration, aktivera Intel App Acceleration och Aktivera AMD APP Acceleration.
Kör inte andra program på datorn medan du konverterar.
Ju högre upplösningsparameter, bildfrekvens källvideon har, desto längre tid tar det att konvertera den. Om du vill påskynda konverteringen kan du välja eller anpassa minimiparametrarna för upplösning och videobithastighet, men kvaliteten på din video kan påverkas.

8. Får jag lägga till en .srt-undertextfil i utdatavideon av ditt program?

Jo det kan du. Nyligen, DumpMedia Video Converter-uppdateringar för att stödja externa ljudspår/multi-ljudspår och lägga till extern undertext för att redigera video funktionellt. Klicka bara på "+"-ikonen som visas nedan och sedan kan du ladda önskade undertexter från din dator.

9. Vilket utdataformat är bäst för att få den mindre storleken med bättre kvalitet?

Vi rekommenderar MP4-format, normalt är det det mest balanserade och stabila formatet.

10. Jag har en lång video och jag skulle vilja veta dess detaljerade egenskaper. Kan det här programmet hjälpa mig?

Videons ursprungliga längd skulle visas direkt i fillistan. Men om du vill veta mer videodetaljer måste du högerklicka på filen i fillistan och klicka sedan på knappen "Egenskaper". Nu skulle de valda filegenskaperna visas för dig. Du kan också exportera fastighetsinformationen.

11. Är det möjligt att spara profilen (formatet) med de ändrade inställningarna som en ny för användning nästa gång?

Ja, det kan göras med knappen "Spara som". I fönstren "Profilinställningar" kan du justera video- och ljudinställningar. När du är klar med ändringarna, klicka på den här knappen och slutför andra jobb enligt instruktionerna. När profilen har skapats kan du ta bort eller byta namn på den som du vill.

Video Converter Vanliga frågor