Domande frequenti su DumpMedia Any Video Converter

È possibile visitare il Product Page per ottenere un link per il download. Nota che dovresti scegliere la versione giusta per il tuo computer

Controlla se stai per reinstallare lo stesso sistema operativo. Se i sistemi operativi sono gli stessi, cioè da Win a Win oppure da Mac a Mac, puoi scaricare direttamente il software sul tuo nuovo computer e poi accedere con la tua chiave di licenza.

Se i sistemi operativi non sono gli stessi, tieni presente che non supportiamo il passaggio del piano tra diverse piattaforme. Dovrai quindi acquistare una nuova licenza per lavorare nel nuovo sistema.

Nella maggior parte dei casi, il fallimento del download è dovuto a un errore di connessione di rete. Si prega di controllare seguendo le istruzioni sottostanti:

• Controlla la connessione di rete, se non è connessa correttamente, prova a cambiare rete;
• Passa a un altro browser;
• Prova a scaricare nuovamente il software.
• Contattaci (supporto@dumpmedia.com) per ottenere un link per il download.

DumpMedia Any Video Converter è compatibile con entrambi Windows e Mac. Tuttavia, offriamo solo licenze individuali per l'utilizzo dell'app su un singolo dispositivo. Puoi attivare la tua licenza solo su un computer. Ad esempio, se hai acquistato un Wincodice di attivazione dows, quindi può essere utilizzato solo su Windows PC e viceversa.

Sì, DumpMedia necessita di una connessione internet per accedere al tuo account e recuperare il video per la conversione. Tuttavia, una volta convertiti, i file possono essere riprodotti offline senza una connessione internet.

Una nuova finestra di aggiornamento si aprirà automaticamente quando apri il programma. Puoi scegliere di aggiornare ora, saltare la versione o chiedere di nuovo la prossima volta. Puoi anche trovare l'opzione "Controlla aggiornamenti" nella barra dei menu del DumpMedia programma. Fai clic per rilevare nuove versioni. Se l'app mostra che l'aggiornamento non è riuscito, puoi andare direttamente al nostro sito Web ufficiale per trovare il programma corrispondente e scaricare direttamente l'ultima versione.

Se riscontri problemi tecnici con DumpMedia software, contattare il team di assistenza clienti (supporto@dumpmedia.com) e descrivi in ​​dettaglio il problema che hai riscontrato. Ti aiuteremo a risolvere e risolvere qualsiasi problema tu possa avere. Risponderemo al tuo messaggio entro 24 ore nei giorni feriali e 48 ore nei fine settimana

DumpMedia Any Video Converter è destinato esclusivamente all'uso personale, nel rispetto delle leggi sul copyright. Gli utenti sono tenuti a garantire che il software venga utilizzato nel rispetto delle normative locali sul copyright.

DumpMedia Any Video Converter offre sia una versione di prova gratuita che una versione completa a pagamento. La versione di prova gratuita consente di convertire un numero limitato di video, mentre la versione completa offre conversioni illimitate e funzionalità aggiuntive

Per registrarti al programma hai bisogno di un indirizzo email valido e di una chiave di licenza. Riceverai un'email dal DumpMedia ufficiale dopo aver acquistato una licenza con successo. Quindi puoi seguire i passaggi per registrare l'app.

Controlla la guida completa >>>

Dopo aver ordinato l'app, la chiave di licenza ti verrà inviata via email entro 30 minuti. Se non ricevi un'email con la chiave di licenza allegata, per prima cosa controlla la cartella SPAM nella tua casella di posta.

Se ancora non riesci a trovare l'email da DumpMedia, considera se hai lasciato l'indirizzo email sbagliato quando hai effettuato l'ordine. In una situazione del genere, contattaci per ricevere assistenza.

Tutti i piani di abbonamento su DumpMedia supporta solo un singolo account, quindi puoi solo attivarlo e utilizzarlo DumpMediasoftware su un computer. Se non riesci ad accedere all'app dopo aver aggiornato il sistema operativo del computer o aver cambiato computer (ma con lo stesso sistema operativo), puoi contattare il team di supporto (supporto@dumpmedia.com) e fornisci le informazioni valide del tuo ordine; ti aiuteranno a trasferire la licenza su un nuovo dispositivo.

• Assicurati di esserti registrato per la versione appropriata del programma, poiché WinLe versioni per Windows e Mac non condividono i codici di registrazione.
• Il codice di registrazione inserito è sensibile alle maiuscole/minuscole. Inoltre, ti preghiamo di astenerti dall'aggiungere spazi prima o dopo il codice. Puoi anche copiare e incollare l'email e il codice nella finestra di registrazione.
• Ogni licenza è limitata a un solo computer. Ogni tentativo di utilizzare il codice di registrazione su più di un computer comporterà uno stato non valido.
• Se riscontri messaggi di errore, contatta il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.

DumpMedia si impegna a 100% garanzia di rimborso per DumpMedia Any Video Converter per tutti i piani. Prima di richiedere un rimborso, assicurati di soddisfare tutti gli standard o probabilmente non otterrai un rimborso. Per maggiori dettagli, visita il nostro Politica sui Resi.

Tutti i piani di abbonamento (tranne il piano a vita) che forniamo vengono rinnovati automaticamente per impostazione predefinita. Se desideri annullare l'abbonamento di rinnovo, puoi annullarlo in qualsiasi momento prima della data di rinnovo. Per farlo, invia le informazioni dell'ordine al nostro team di supporto. Lo annulleremo per te.

In questo caso, puoi contattare il nostro team di supporto (supporto@dumpmedia.com). Oppure puoi procedere direttamente all'acquisto del prodotto corretto e poi contattarci per ottenere il rimborso dell'ordine sbagliato.

DumpMedia applica l'IVA alla maggior parte dei paesi, come i paesi dell'Unione Europea, il Regno Unito, l'Australia e il Giappone.

Raccogliamo l'aliquota IVA di ogni singolo Paese e poi rimettiamo l'imposta riscossa all'autorità fiscale competente. Purtroppo, non siamo in grado di rimborsare l'IVA da un ordine che è già stato elaborato. Dovrai ottenere un rimborso IVA tramite la tua autorità fiscale.

DumpMedia accetta pagamenti online come PayPal, carta di credito, Giropay, ecc. I pagamenti accettati possono variare a seconda dei diversi paesi/regioni.

Se sei interessato a conoscere esattamente i metodi di pagamento accettati, puoi prima selezionare il tuo Paese/Regione nel carrello, dopodiché i metodi supportati saranno elencati sopra.