のFAQ DumpMedia すべてのビデオコンバータ

あなたが訪問することができます 商品ページへ ダウンロードリンクを取得します。お使いのコンピュータに適したバージョンを選択してください。

同じオペレーティングシステムを再インストールするかどうかを確認してください。オペレーティングシステムが同じ場合、つまり Win 〜へ Win または Mac から Mac へ移行する場合は、ソフトウェアを新しいコンピュータに直接ダウンロードし、ライセンス キーを使用してログインできます。

オペレーティング システムが同じでない場合は、異なるプラットフォーム間でのプランの切り替えはサポートされませんのでご了承ください。新しいシステムで作業するには、新しいライセンスを購入する必要があります。

ほとんどの場合、ダウンロードの失敗はネットワーク接続エラーが原因です。以下の手順に従ってご確認ください。

• ネットワーク接続を確認し、正しく接続されていない場合は、ネットワークを切り替えてみてください。
• 別のブラウザに切り替えます。
• ソフトウェアを再度ダウンロードしてみてください。
• お問い合わせ （サポートdumpmedia.COM) をクリックしてダウンロード リンクを取得します。

DumpMedia Any Video Converterは両方に対応しています WinダウズとMacでのみご利用いただけます。ただし、アプリを1台のデバイスで使用するための個別のライセンスのみを提供しています。ライセンスは1台のコンピューターでのみ有効化できます。たとえば、 Windowsアクティベーションコードの場合、 Windows PC およびその逆。

はい、 DumpMedia アカウントにアクセスして変換用のビデオを取得するには、インターネット接続が必要です。ただし、変換後は、インターネットに接続せずにオフラインでファイルを再生できます。

プログラムを開くと、新しい更新ウィンドウが自動的にポップアップ表示されます。今すぐ更新するか、バージョンをスキップするか、次回再度確認するかを選択できます。また、メニューバーの「更新の確認」オプションも利用できます。 DumpMedia プログラム。クリックすると新しいバージョンが検出されます。アプリにアップグレードが失敗したことが表示される場合は、当社の公式 Web サイトに直接アクセスして対応するプログラムを見つけ、最新バージョンを直接ダウンロードできます。

技術的な問題が発生した場合は DumpMedia ソフトウェアに関するお問い合わせは、カスタマーサポートチーム（サポートdumpmedia.COM）に、発生した問題を詳しく記載してください。問題があればトラブルシューティングと解決をお手伝いします。平日は24時間以内、週末は48時間以内に返信いたします。

DumpMedia Any Video Converter は、著作権法に準拠した個人使用のみを目的としています。ユーザーは、地域の著作権規制に従ってソフトウェアを使用する責任を負います。

DumpMedia Any Video Converterは無料試用版と有料フルバージョンの両方を提供しています。無料試用版では限られた数のビデオを変換できますが、フルバージョンでは無制限の変換と追加機能が利用できます。

プログラムに登録するには、有効なメールアドレスとライセンスキーが必要です。 DumpMedia ライセンスの購入に成功したら、公式アプリに登録してください。その後、手順に従ってアプリを登録できます。

完全なガイドを確認する>>>

アプリを注文すると、30 分以内にライセンス キーが電子メールで送信されます。ライセンス キーが添付された電子メールが届かない場合は、まずメールボックスの SPAM フォルダーを確認してください。

それでもメールが見つからない場合は DumpMediaご注文の際に間違ったメールアドレスを入力した可能性があります。そのような場合は、弊社までご連絡の上、サポートを受けてください。

すべてのサブスクリプションプラン DumpMedia 1つのアカウントのみをサポートしているため、有効化して使用できるのは DumpMediaのソフトウェアを1台のコンピューターにインストールします。コンピューターのOSをアップデートした後、またはコンピューターを変更した後（ただしOSは同じ）にアプリにログインできない場合は、サポートチーム（サポートdumpmedia.COM) にご連絡いただき、有効な注文情報をご提供いただければ、ライセンスを新しいデバイスに転送するお手伝いをいたします。

• 適切なプログラムバージョンに登録されていることを確認してください。 Winダウンロード版と Mac 版では登録コードは共有されません。
• 入力した登録コードは大文字と小文字が区別されます。また、コードの前後にスペースを入れないでください。メールアドレスとコードをコピーして登録ウィンドウに貼り付けることもできます。
• 各ライセンスは 1 台のコンピューターのみに制限されます。登録コードを複数のコンピューターで使用しようとすると、無効なステータスになります。
• エラー メッセージが表示された場合は、サポート チームに連絡してさらにサポートを受けてください。

DumpMedia コミットする 100% 返金保証 DumpMedia すべてのプランでAny Video Converterをご利用いただけます。返金をリクエストする前に、すべての基準を満たしていることを確認してください。そうでない場合は返金を受けられない可能性があります。詳細については、 返金ポリシー.

当社が提供するすべてのサブスクリプション プラン (生涯プランを除く) は、デフォルトで自動的に更新されます。更新サブスクリプションをキャンセルする場合は、更新日の前であればいつでもキャンセルできます。キャンセルするには、注文情報を当社のサポート チームに送信してください。サポート チームでキャンセルいたします。

この場合は、サポートチームにお問い合わせください（サポートdumpmedia.COM）。または、正しい製品を直接購入し、弊社に連絡して間違った注文の返金を依頼することもできます。

DumpMedia 欧州連合諸国、英国、オーストラリア、日本など、ほとんどの国に対して VAT が課せられます。

当社では各国の VAT 率を徴収し、徴収した税金を管轄の税務当局に納付します。残念ながら、すでに処理された注文の VAT を払い戻すことはできません。税務当局を通じて VAT の払い戻しを受ける必要があります。

DumpMedia PayPal、クレジットカード、Giropay などのオンライン決済がご利用いただけます。ご利用いただける決済方法は国/地域によって異なる場合があります。

受け入れられる支払い方法の詳細を知りたい場合は、ショッピング カートでまず国/地域を選択すると、サポートされている方法が上記に表示されます。