～から音楽を購入したことがありますか iTunes それは予想していたものではなかった、あるいは単に購入について気が変わっただけですか? 欲しくないものを購入したり、使用できないものを購入したと感じてイライラすることがあります。 幸いなことに、iTunes では対象となる購入に対して返金プロセスを提供しています。
このガイドでは、実行できる手順について説明します。 iTunes ミュージックの払い戻しを受ける方法、払い戻しの対象となる購入の種類、払い戻しの期間、iTunes を通じて払い戻しをリクエストする方法などを説明します。 また、一般的な払い戻しの問題についても説明し、それらを解決するためのヒントも提供します。 あなたが iTunes の熟練ユーザーでも、プラットフォームの初心者でも、このガイドは返金プロセスをナビゲートし、可能な限り最高の結果を確実に得るのに役立ちます。 それでは、飛び込んでみましょう！
コンテンツガイド パート 1. 返金の資格パート 2. iTunes Music で返金を受ける方法パート 3. 返金ステータスの確認方法パート 4. 一般的な払い戻しの問題とその解決方法パート 5. おまけのヒント: Apple Music と iTunes からトラックを取得するパート6：結論
返金の対象となる購入の種類に入る前に、返金の期間を理解することが重要です。 Apple の返金ポリシーによると、購入日から 90 日以内であれば購入の返金をリクエストできます。 ただし、留意すべき重要な注意点がいくつかあります。
iTunes で購入したものすべてが払い戻しの対象となるわけではありませんが、多くは払い戻しの対象になります。 払い戻しの対象となる可能性のある購入の種類の一部を以下に示します。
返金を受けるには、購入した商品が次の基準を満たしている必要があります。
払い戻しの対象外となる購入タイプがいくつかあります。次のとおりです。
払い戻しをリクエストする際は、資格に影響を与える可能性があるため、これらの例外に留意してください。 次のセクションで説明します iTunes Music で返金をリクエストする方法.
払い戻しの対象となる購入の種類と払い戻しの期間がわかったところで、iTunes を通じて払い戻しをリクエストする手順を見てみましょう。 使用しているデバイスに応じて、これを行う方法がいくつかあります。 各方法の手順は次のとおりです。
Web ブラウザの使用:
iPhone、iPad、または iPod Touch を使用する場合:
Macまたは WinダウズPC:
iTunes を通じて返金をリクエストする場合は、できるだけ多くの情報を提供することが重要です。 あなたのリクエストをサポートします。 払い戻しリクエストに含める情報に関するヒントをいくつか紹介します。
払い戻しが成功する可能性を高めるには、次のヒントに留意してください。
iTunes を通じて返金をリクエストした後、リクエストのステータスを確認する方法を疑問に思うかもしれません。 返金ステータスを確認するには次の XNUMX つの方法があります。
iTunes を通じて返金リクエストのステータスを確認するには、次の手順に従います。
返金のステータスが「保留中」の場合は、リクエストが iTunes によって審査されていることを意味します。 ステータスが「返金済み」の場合は、返金が処理され、数日以内にアカウントに返金額が表示されることを意味します。 ステータスが「問題解決済み」の場合は、iTunes が別の方法 (アカウントにクレジットを提供するなど) で問題に対処したことを意味します。 ステータスが「拒否されました」の場合は、返金リクエストが拒否されたことを意味します。
iTunes を通じて払い戻しのステータスが見つからない場合、または払い戻しについて質問がある場合は、iTunes カスタマー サポートに連絡して最新情報を入手してください。 その方法は次のとおりです。
iTunes カスタマー サポートに連絡する場合は、購入情報と払い戻しリクエストに関するその他の関連詳細を必ず提供してください。 これは、払い戻しのステータスに関する最も正確で役立つ情報を提供するのに役立ちます。
のプロセス中、 iTunes Music での返金リクエスト 通常は簡単ですが、ユーザーが遭遇する可能性のある一般的な問題がいくつかあります。 これらの問題を解決するためのヒントをいくつか紹介します。
払い戻しをリクエストしたものの、予想される期間内に払い戻し金額を受け取らなかった場合は、次のような対処法があります。
返金リクエストが拒否された場合は、次のような理由が考えられます。
返金リクエストが拒否された場合は、返金の資格要件と理由 (セクション II で概説) を確認し、追加情報または別のアプローチを添えて新しいリクエストを送信することを検討してください。
iTunes アカウントでの不正な購入に気付いた場合は、アカウントを保護し、返金をリクエストするために直ちに措置を講じる必要があります。 やるべきことは次のとおりです。
Apple Music から曲をダウンロードして、着信音として使用したり、オフラインで聴くオプションとしても使用できます。 使用 DumpMedia Apple Music 変換 それを達成するために。 このプログラムを使用すると、音楽愛好家は、Apple Music から必要なすべてのプレイリスト、アルバム、ポッドキャスト、トラックをダウンロードしてオフラインで使用できるようになります。 この素晴らしいツールを利用すると、Apple Music からお気に入りの曲をダウンロードできます。 データや ID3 タグを失うことなく、高品質の出力ファイルで音楽を受信するのに役立ちます。
ツールを利用する手順は以下のとおりです。
3. 希望するエクスポート形式を選択します。さまざまなオプションが利用可能です。 MP3、M4A、WAV、FLACなど。
4. 宛先で、変換されたファイルを保存する場所を選択します。
5. 「CONVERT」ボタンをクリックして曲を分割し、 それらを目的の形式に変換します。 MP3.
6. 変換が完了すると、変換先として指定したフォルダーにある変換された音楽にアクセスできるようになります。 必要に応じて、それらをさまざまなデバイスに転送できるようになります。
結論として、 iTunes Music で返金を受ける わずか数ステップで実行できる簡単なプロセスです。 返金の資格要件に従い、適切なチャネルを通じて返金リクエストを送信し、返金のステータスを確認することで、成功の可能性が高まり、期待に沿わない購入に対して返金を受けることができます。
おまけのヒントとして、次のことについて話しました。 DumpMedia Apple Music 変換。 このツールを使用して、iTunes や Apple Music からお気に入りのトラックをすべて取得することもできるため、間違った音楽を購入して払い戻しを受けることを心配する必要はありません。 無料トライアルを選択できます DumpMedia 今日のAppleMusic Converter！
