Har du någonsin köpt musik från iTunes som visade sig inte vara vad du förväntade dig, eller helt enkelt ändrat dig om ett köp? Det kan vara frustrerande att känna sig fast med ett köp som du inte vill eller kan använda. Lyckligtvis erbjuder iTunes en återbetalningsprocess för berättigade köp.
I den här guiden förklarar vi stegen du kan ta hur man får en återbetalning för iTunes-musik, inklusive de typer av köp som är berättigade till återbetalningar, tidsramen för återbetalningar och hur man begär återbetalning via iTunes. Vi kommer också att diskutera vanliga återbetalningsproblem och ge tips för att lösa dem. Oavsett om du är en erfaren iTunes-användare eller en nykomling på plattformen, hjälper den här guiden dig att navigera i återbetalningsprocessen och se till att du får bästa möjliga resultat. Så låt oss dyka in!
Innehållsguide Del 1. Berättigande till återbetalningDel 2. Hur man får en återbetalning på iTunes MusicDel 3. Hur man kontrollerar återbetalningsstatusDel 4. Vanliga återbetalningsproblem och hur man löser demDel 5. Bonustips: Fånga spår från Apple Music och iTunesDel 6. Slutsats
Innan vi går in på vilka typer av köp som är berättigade till återbetalningar är det viktigt att förstå tidsramen för återbetalningar. Enligt Apples återbetalningspolicy kan du begära en återbetalning för ett köp inom 90 dagar från inköpsdatumet. Det finns dock några viktiga varningar att tänka på:
Inte alla iTunes-köp är berättigade till återbetalning, men många är det. Här är några av de typer av köp som kan vara berättigade till återbetalning:
För att vara berättigad till återbetalning måste ditt köp uppfylla följande kriterier:
Det finns några typer av köp som inte är berättigade till återbetalning, inklusive:
Tänk på dessa undantag när du begär en återbetalning, eftersom de kan påverka din behörighet. I nästa avsnitt kommer vi att förklara hur man begär en återbetalning på iTunes Music.
Nu när du vet vilka typer av köp som är berättigade till återbetalningar och tidsramen för återbetalningar, låt oss gå igenom stegen för att begära återbetalning via iTunes. Det finns några olika sätt att göra detta, beroende på vilken enhet du använder. Här är stegen för varje metod:
Använda en webbläsare:
Använda en iPhone, iPad eller iPod Touch:
Använda en Mac eller Windows PC:
När du begär en återbetalning via iTunes är det viktigt att du tillhandahåller så mycket information som möjligt stödja din begäran. Här är några tips för informationen som ska inkluderas i din begäran om återbetalning:
För att förbättra chanserna för en framgångsrik återbetalning, tänk på dessa tips:
Efter att du har begärt en återbetalning via iTunes kanske du undrar hur du kontrollerar statusen för din begäran. Här är de två metoderna för att kontrollera återbetalningsstatus:
Följ dessa steg för att kontrollera statusen för din begäran om återbetalning via iTunes:
Om statusen för din återbetalning är "Väntande" betyder det att din begäran granskas av iTunes. Om statusen är "Återbetald" betyder det att din återbetalning har behandlats och du bör se återbetalningsbeloppet på ditt konto inom några dagar. Om statusen är "Problem Solved" betyder det att iTunes har åtgärdat problemet på annat sätt (t.ex. genom att kreditera ditt konto). Om statusen är "Avvisad" betyder det att din begäran om återbetalning har avvisats.
Om du inte kan hitta statusen för din återbetalning via iTunes, eller om du har frågor om din återbetalning, kan du kontakta iTunes kundsupport för uppdateringar. Så här gör du:
När du kontaktar iTunes kundsupport, se till att ange din köpinformation och annan relevant information om din begäran om återbetalning. Detta kommer att hjälpa dem att ge dig den mest korrekta och användbara informationen om statusen för din återbetalning.
Medan processen av begär återbetalning på iTunes Music är vanligtvis okomplicerat, det finns några vanliga problem som användare kan stöta på. Här är några tips för att lösa dessa problem:
Om du begärde en återbetalning men inte har fått återbetalningsbeloppet inom den förväntade tidsramen finns det några saker du kan göra:
Om din begäran om återbetalning har avvisats finns det några möjliga orsaker till detta:
Om din begäran om återbetalning har avvisats, kanske du vill granska behörighetskraven och skälen för återbetalningar (som beskrivs i avsnitt II) och överväga att skicka in en ny begäran med ytterligare information eller en annan metod.
Om du upptäcker ett obehörigt köp på ditt iTunes-konto bör du vidta omedelbara åtgärder för att säkra ditt konto och begära en återbetalning. Så här gör du:
Du kan ladda ner låtar från Apple Music och använda dem som ringsignaler eller till och med offline-lyssningsalternativ. Använda sig av DumpMedia Apple Music Converter att åstadkomma det. Det här programmet gör det möjligt för musikälskare att ladda ner alla spellistor, album, podcaster och spår de önskar från Apple Music för offlinekonsumtion. Med hjälp av detta fantastiska verktyg kan du ladda ner dina favoritlåtar från Apple Music. Det kan hjälpa dig att ta emot musiken i högkvalitativa utdatafiler utan att förlora data och ID3-taggar.
Procedurerna för att använda verktyget är följande:
3. Välj det exportformat du vill ha. En mängd olika alternativ finns tillgängliga, inklusive MP3, M4A, WAV, FLAC och andra.
4. I destinationen väljer du den plats där du vill spara de konverterade filerna.
5. Klicka på knappen "KONVERTERA" för att separera låtarna och konvertera dem till önskat format, som t.ex MP3.
6. När konverteringen är klar kommer den konverterade musiken att vara tillgänglig i mappen du anger som destination. Du kan nu överföra dem till olika enheter efter behov.
Sammanfattningsvis få en återbetalning på iTunes Music är en enkel process som kan göras i bara några få steg. Genom att följa kvalificeringskraven för återbetalningar, skicka in en begäran om återbetalning via lämpliga kanaler och kontrollera statusen för din återbetalning, kan du öka dina chanser att lyckas och få pengarna tillbaka för alla köp som inte motsvarar dina förväntningar.
Som ett bonustips pratade vi om DumpMedia Apple Music Converter. Du kan också använda det här verktyget för att hämta alla låtar du älskar från iTunes och Apple Music så att du inte behöver oroa dig för att köpa fel musik och få pengarna tillbaka. Du kan välja att testa gratis DumpMedia Apple Music Converter idag!
