Często zadawane pytania dotyczące DumpMedia Any Video Converter

Możesz odwiedzić Produkt Page aby uzyskać link do pobrania. Należy pamiętać, że należy wybrać odpowiednią wersję dla swojego komputera

Sprawdź, czy zamierzasz ponownie zainstalować ten sam system operacyjny. Jeśli systemy operacyjne są takie same, tj. od Win do Win lub z komputera Mac na komputer Mac – wówczas możesz bezpośrednio pobrać oprogramowanie na nowy komputer i zalogować się, używając klucza licencyjnego.

Jeśli systemy operacyjne nie są takie same, pamiętaj, że nie obsługujemy przełączania planu między różnymi platformami. Będziesz wtedy musiał kupić nową licencję, aby pracować w nowym systemie.

W większości przypadków niepowodzenie pobierania jest spowodowane błędem połączenia sieciowego. Proszę sprawdzić, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:

• Sprawdź połączenie sieciowe. Jeżeli nie jest ono prawidłowo połączone, spróbuj zmienić sieć;
• Przełącz się na inną przeglądarkę;
• Spróbuj ponownie pobrać oprogramowanie.
• Skontaktuj się z nami (wsparcie@dumpmedia.com) aby uzyskać link do pobrania.

DumpMedia Każdy konwerter wideo jest kompatybilny z obydwoma Windows i Mac. Oferujemy jednak tylko indywidualne licencje do korzystania z aplikacji na jednym urządzeniu. Możesz aktywować swoją licencję tylko na jednym komputerze. Na przykład, jeśli kupiłeś Winkod aktywacyjny dows, można go używać tylko na Windows PC i odwrotnie.

Tak, DumpMedia potrzebuje połączenia internetowego, aby uzyskać dostęp do konta i pobrać wideo do konwersji. Jednak po konwersji pliki można odtwarzać offline bez połączenia internetowego.

Nowe okno aktualizacji automatycznie pojawi się po otwarciu programu. Możesz wybrać aktualizację teraz, pominąć wersję lub wyświetlić monit ponownie następnym razem. Opcję „Sprawdź aktualizacje” znajdziesz również na pasku menu programu. DumpMedia program. Kliknij, aby wykryć nowe wersje. Jeśli aplikacja pokazuje, że aktualizacja się nie powiodła, możesz przejść bezpośrednio do naszej oficjalnej strony, aby znaleźć odpowiedni program i pobrać najnowszą wersję bezpośrednio.

Jeśli masz problemy techniczne z DumpMedia oprogramowania, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta (wsparcie@dumpmedia.com) i szczegółowo opisz napotkany problem. Pomożemy Ci rozwiązać wszelkie problemy, które możesz mieć. Odpowiemy na Twoją wiadomość w ciągu 24 godzin w dni robocze i 48 godzin w weekendy

DumpMedia Any Video Converter jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego, zgodnie z prawami autorskimi. Użytkownicy są odpowiedzialni za zapewnienie, że korzystają z oprogramowania zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi praw autorskich.

DumpMedia Any Video Converter oferuje zarówno bezpłatną wersję próbną, jak i płatną pełną wersję. Bezpłatna wersja próbna umożliwia konwersję ograniczonej liczby filmów, podczas gdy pełna wersja oferuje nieograniczoną liczbę konwersji i dodatkowe funkcje

Aby zarejestrować się w programie, potrzebujesz ważnego adresu e-mail i klucza licencyjnego. Otrzymasz również wiadomość e-mail od DumpMedia oficjalny po pomyślnym zakupie licencji. Następnie możesz wykonać kroki, aby zarejestrować aplikację.

Sprawdź cały przewodnik >>>

Po zamówieniu aplikacji klucz licencyjny zostanie wysłany do Ciebie e-mailem w ciągu 30 minut. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z załączonym kluczem licencyjnym, sprawdź przede wszystkim folder SPAM w swojej skrzynce pocztowej.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości e-mail od DumpMedia, rozważ, czy nie zostawiłeś złego adresu e-mail podczas składania zamówienia. W takiej sytuacji skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Wszystkie plany subskrypcji DumpMedia obsługuje tylko jedno konto, więc możesz je aktywować i używać tylko DumpMediaoprogramowania na jednym komputerze. Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji po aktualizacji systemu operacyjnego komputera lub zmianie komputera (ale z tym samym systemem operacyjnym), możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej (wsparcie@dumpmedia.com) i podasz prawidłowe dane zamówienia, a my pomożemy Ci przenieść licencję na nowe urządzenie.

• Upewnij się, że zarejestrowałeś się na odpowiednią wersję programu, ponieważ WinWersje na systemy Windows i Mac nie korzystają z tych samych kodów rejestracyjnych.
• Wprowadzony kod rejestracyjny rozróżnia wielkość liter. Ponadto, prosimy o powstrzymanie się od dodawania spacji przed lub po kodzie. Możesz również skopiować i wkleić adres e-mail i kod do okna rejestracji.
• Każda licencja jest ograniczona tylko do jednego komputera. Każda próba użycia kodu rejestracyjnego na więcej niż jednym komputerze spowoduje nieprawidłowy status.
• Jeśli zobaczysz komunikat o błędzie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać dalszą pomoc.

DumpMedia zobowiązuje się do 100% gwarancja zwrotu pieniędzy za DumpMedia Any Video Converter dla wszystkich planów. Przed złożeniem wniosku o zwrot pieniędzy upewnij się, że spełniasz wszystkie standardy, w przeciwnym razie prawdopodobnie nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Aby uzyskać więcej szczegółów, odwiedź naszą stronę Regulamin Zwrotów.

Wszystkie plany subskrypcji (oprócz planu dożywotniego), które oferujemy, są automatycznie odnawiane domyślnie. Jeśli chcesz anulować subskrypcję odnowienia, możesz ją anulować w dowolnym momencie przed datą odnowienia. Aby to zrobić, wyślij informacje o zamówieniu do naszego zespołu wsparcia. Anulujemy ją za Ciebie.

W takim przypadku możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia (wsparcie@dumpmedia.com). Możesz też od razu kupić właściwy produkt, a następnie skontaktować się z nami, aby zwrócić pieniądze za niewłaściwe zamówienie.

DumpMedia pobiera podatek VAT w większości krajów, takich jak kraje Unii Europejskiej, Wielka Brytania, Australia i Japonia.

Pobieramy stawkę VAT każdego kraju, a następnie przekazujemy pobrany podatek do właściwego organu podatkowego. Niestety, nie możemy zwrócić podatku VAT z zamówienia, które zostało już przetworzone. Będziesz musiał uzyskać zwrot podatku VAT za pośrednictwem swojego organu podatkowego.

DumpMedia akceptuje płatności online za pośrednictwem PayPal, karty kredytowej, Giropay itp. Akceptowane formy płatności mogą się różnić w zależności od kraju/regionu.

Jeśli interesują Cię dokładne akceptowane metody płatności, w koszyku możesz najpierw wybrać swój Kraj/Region, a następnie obsługiwane metody zostaną wyświetlone powyżej.